2020年10月12日-2020年10月18日，駐馬店市智慧城市管理中心通過采集員、網格員采集上報、視頻抓拍、市民舉報、領導交辦等途徑受理各類城市管理案件4203件，本周應結案4786件，結案4468件，正在辦理中91件，超時未辦結83件，因確權爭議未處置案件共144件，結案率93.36%，所有案件均通過數字城管系統派遣交辦至19個聯動單位，經采集員核查，截至10月18日18時，存在超時未辦結案件的單位共10個，詳細情況如下：

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